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Privacy Policy プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定年月日

2020年6月5日最終改正年月日

2021年1月6日株式会社ドウシシャ

代表取締役社長　野村　正幸

株式会社ドウシシャはプライバシーマークを取得した企業としてお客様のご信頼とご安心をいただけるよう、お預かりした大切な個人情報の保護を強化し、安全管理の徹底に取り組んでまいります。

当社は、個人情報はあくまで個人に帰属するという認識のもと、当該個人情報を正当に取得・利用して事業活動を行うとともに、個人情報の適切な保護を社会的責任として捉え、個人情報保護法をはじめ関係諸法令、指針・ガイドライン及びその他の規範を遵守いたします。また、本方針に基づき、「個人情報保護マネジメントシステム」を構築し、ＩＴ技術の最新動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を踏まえつつ、その継続的改善に、全社を挙げて取り組んでまいります。

1.個人情報の取得・利用及び提供

当社は、生活関連用品の卸売業を主たる事業としておりますが、このような事業の内容および規模を考慮した適法且つ公正な手段により個人情報を取得し、当社が取得した個人情報につきましては、利用目的の達成に必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかの事項に該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に対して開示・提供することはいたしません。

  1. （1）利用目的達成に必要な範囲で業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
  2. （2）法令等に基づく場合又は裁判所、検察庁、警察、税務署、又はこれらに準じた権限を持つ公的な機関から、適法に個人情報の開示・提供を求められた場合
  3. （3）生命、身体、財産等の公共の利益又はお客様の利益のため必要であると判断した場合
  4. （4）合併、会社分割、事業譲渡及びその他の事由による事業承継が行われる場合

3.個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて適用される法令、指針・ガイドライン及びその他規範を遵守いたします。

4.個人情報の安全対策

当社は、取扱う個人情報を適切に管理するため、合理的な安全対策を講じ、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止及び是正に取り組みます。

5.個人情報に関する苦情・相談

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受けた場合には、その内容に対して迅速且つ誠実な対応を行います。

6.個人情報保護マネジメントシステム

当社は、個人情報の適切な保護を維持するために、「個人情報保護マネジメントシステム」を策定・運用し、当社を取り巻く社会情勢・環境等の変化を踏まえて、適時・適切にこれを見直してその改善を図ってまいります。

以上

【お問い合わせ窓口】

個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。
株式会社ドウシシャ 　個人情報問合せ窓口
〒542-8525 大阪市中央区東心斎橋1-5-5
FAX：06-6121-5689　　メールアドレス：info-privacy@doshisha.co.jp　　TEL：06-6121-5678（受付時間：9:00～17：30）

※土・日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。

個人情報に関する公表事項

最終改正年月日　2022年7月8日

1.個人情報の利用目的

（1）個人のお客様に関する個人情報

①当社ECサイト等における会員情報

  • ●当社ECサイト等に関するログイン、本人認証や各種画面における登録情報の自動表示その他運営上の会員管理のため
  • ●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
  • ●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
  • ●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
  • ●当社ECサイト等におけるポイントサービスやクーポン運用のため
  • ●メールマガジンの配信を行うため
  • ●商品・サービス等に関するカタログ・DM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
  • ●商品・サービス等に関するキャンペーン・懸賞企画等のご案内、抽選・当選のご連絡及び賞品発送等の当該キャンペーンの運営・管理のため
  • ●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
  • ●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
  • ●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
  • ●各種お問い合わせに対応するため

②当社ECサイト等における商品購入者情報

  • ●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
  • ●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
  • ●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
  • ●商品・サービス等に関するカタログやDM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
  • ●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
  • ●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
  • ●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
  • ●各種お問い合わせに対応するため

（2）お取引先様に関する個人情報

  1. ①契約内容を適切に管理・履行するため
  2. ②商品・サービス等に関するカタログやDM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
  3. ③各種お問い合わせに対応するため

（3）当社のお問い合わせ窓口へお問い合わせいただいた方に関する個人情報

各種お問い合わせに対応するため

（4）お取引先様から委託を受けて取り扱う個人情報

  1. ①契約内容を適切に管理・履行するため
  2. ②各種お問い合わせに対応するため

（5）モール型ECサイト上で取り扱う個人情報

  1. ①契約内容を適切に管理・履行するため
  2. ②商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
  3. ③商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
  4. ④当該モール型ECサイトの運営上必要な事項を通知するため
  5. ⑤商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため

（6）株主様に関する個人情報

  1. ①会社法に基づく権利行使・義務履行のため
  2. ②当社から各種便宜を供与するため
  3. ③株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
  4. ④各種法令に基づき所定の基準による株主データを作成する等の株主管理のため

（7）当社への採用応募者に関する個人情報

人事採用活動（書類審査、面接、評価、採用応募者への連絡及びその他採用活動に必要な業務）のため

（8）当社の従業員等に関する個人情報

  1. ①業務連絡、業務管理、給与・報酬等の支払、人事考課、配属（出向・転籍を含む）、社員証の作成、従業員等の管理台帳の作成、福利厚生、源泉徴収手続・社会保険関係の手続その他法律上要求される諸手続、その他人事管理のため
  2. ②報酬等の決定及び支払、源泉徴収手続・社会保険関係の手続その他法律上要求される諸手続、福利厚生、その他人事管理のため
  3. ③人材の把握、配属先・担当職務の決定、出向・転籍、研修・能力開発、昇降格、その他人事管理のため
  4. ④給与・報酬等の決定、源泉徴収手続・社会保険関係の手続その他法律上要求される諸手続、育児・介護休業等、福利厚生、その他人事管理のため
  5. ⑤健康管理、適正な就業状態の確保、病気療養による休暇・休職等への対応、配属先・担当職務の決定、労働時間の管理、その他人事管理のため
  6. ⑥勤務・就業時間の管理、業務連絡、適正な就業状態の確保、業務効率の改善、安全の確保、情報資産その他会社資産の保全、その他人事・セキュリティ管理のため

（9）特定個人情報（個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報）

個人番号関係事務（法定調書作成事務、源泉所得税関係事務、地方税特別徴収関係事務、健康保険・厚生年金保険適用関係事務、健康保険給付関係事務、労働保険関係事務、国民年金の第3号被保険者の届出事務、その他法律上要求される諸手続）のため

2.当社が取扱う保有個人データに関する事項

（1）個人情報取扱事業者の名称

株式会社ドウシシャ

（2）個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

株式会社ドウシシャ
執行役員（総務労務担当役員）加藤　公彦
TEL：06-6121-5678

（3）全ての保有個人データの利用目的

前記１．「個人情報の利用目的」（１）～（３）及び（６）～（９）に記載のとおりです。

（4）保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

株式会社ドウシシャ
個人情報問い合わせ窓口
〒542-8525 大阪市中央区東心斎橋1-5-5
FAX：06-6121-5689　メールアドレス：info-privacy@doshisha.co.jp 　TEL：06-6121-5678（受付時間：9:00～17：30） ※土・日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。

（5）認定個人情報保護団体

現在のところ、当社が加盟する認定個人情報保護団体はございません。

（6）保有個人データ又は第三者提供記録の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止

（以下「開示等」といいます。）の求めに応じる手続
①開示等の求めの申出先
開示等のお求めは、上記お問い合せ窓口にお申出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。

②開示等の求めに関するお手続き

  • ●お申出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
  • ●ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示　の請求の場合のみ）を上記お問い合せ窓口までご郵送ください。
  • ●上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年　月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
  • ●回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にて行います。

③代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また、各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

  • ●代理人である事を証明する資料

＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）

＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類

＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類

  • ●代理人様ご自身を証明する資料

運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証、住民票

④利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円（紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

（7）個人情報を与えることの任意性と与えなかった場合に生じる結果

ご本人による個人情報の当社へのご提供は任意となりますが、ご本人の個人情報が当社に正しくご提供されない場合は、当社の提供するサービス等（お問い合わせ等への対応を含みます）が適切に受けられないことがありますので、予めご了承ください。

3.Cookie（クッキー）について（※）

（1）Cookieの取得・利用について

  1. ①当社が運営する各ウェブサイト等（以下「本サイト」といいます。）をお客様がご利用する過程で、ご利用者の利便性の向上、内容の充実、適切な情報配信、不正アクセスの防止等の本サイト運営のために、お客様のCookieを取得する場合があります。
  2. ②Cookieは、お客様が本サイトを閲覧する際に、お客様のデバイス（PCやスマートフォン等の機器）上にCookieを保存することで、当該デバイスを識別することができるようにするために使用されます。これにより、同じ情報を繰り返し入力することがなくなる、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを利用することができる等、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）上での利便性向上が期待できます。当社では、Cookieを利用して収集した情報を活用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィックの調査、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善、セキュリティ保持等のためにCookieを利用する場合があります。

（2）Cookieの拒否設定について

お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合、本サイト、又は本サイトにおける各サービス等を正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。尚、設定方法につきましては、ご使用のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）のヘルプメニューをご確認ください。

（3）Google Analytics の利用について

当社は、本サイト改善のために、Google社が提供しているGoogle Analyticsサービスを利用する場合があります。Google Analyticsサービスを利用する場合、Cookieを利用して、本サイトへのアクセス情報等を、個人を特定することなく収集・記録・分析します。Google社によるアクセス情報の収集方法及び利用方法等については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsサービスについての詳細は、Google社ホームページ（https://www.google.com/analytics）でご確認ください。

※Cookieとは、ウェブサイトに訪問されたお客様のコンピュータを識別するための情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォン等の機器）にファイルとして保存することで、お客様が再度、本サイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための仕組みのことです。尚、Cookieのみから、お客様の個人情報を特定することはできません。

以上

個人情報の取扱いについて

最終改正年月日　2022年7月8日

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社ドウシシャ

2.個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

株式会社ドウシシャ
執行役員（総務労務担当役員）加藤　公彦
TEL：06-6121-5678

3.個人情報の利用目的　

（1）個人のお客様に関する個人情報

①当社ECサイト等における会員情報

  • ●当社ECサイト等に関するログイン、本人認証や各種画面における登録情報の自動表示その他運営上の会員管理のため
  • ●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
  • ●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
  • ●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
  • ●当社ECサイト等におけるポイントサービスやクーポン運用のため
  • ●メールマガジンの配信を行うため
  • ●商品・サービス等に関するカタログ・DM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
  • ●商品・サービス等に関するキャンペーン・懸賞企画等のご案内、抽選・当選のご連絡及び賞品発送等の当該キャンペーンの運営・管理のため
  • ●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
  • ●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
  • ●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
  • ●各種お問い合わせに対応するため

②当社ECサイト等における商品購入者情報

  • ●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
  • ●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
  • ●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
  • ●商品・サービス等に関するカタログやDM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
  • ●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
  • ●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
  • ●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
  • ●各種お問い合わせに対応するため

③当社への採用応募者に関する個人情報

  • ● 人事採用活動（書類審査、面接、評価、採用応募者への連絡及びその他採用活動に必要な業務）のため

4.個人情報の第三者に対する開示・提供

当社は、次のいずれかの事項に該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に対して開示・提供することはいたしません。

  • （1）利用目的達成に必要な範囲で業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
  • （2）法令等に基づく場合又は裁判所、検察庁、警察、税務署、又はこれらに準じた権限を持つ公的な機関から、適法に個人情報の開示・提供を求められた場合
  • （3）生命、身体、財産等の公共の利益又はお客様の利益のため必要であると判断した場合
  • （4）合併、会社分割、事業譲渡及びその他の事由による事業承継が行われる場合

5.個人情報の取扱いの委託

お預かりした個人情報の取扱いについて、当社が評価・選定した他の事業者等に委託する場合があります。

6.個人情報にかかる各種ご請求

お預かりした個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、速やかに対応いたします。

【お問い合わせ窓口】

個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。
株式会社ドウシシャ 　個人情報問合せ窓口
〒542-8525 大阪市中央区東心斎橋1-5-5
FAX：06-6121-5689　　メールアドレス：info-privacy@doshisha.co.jp　　TEL：06-6121-5678（受付時間：9:00～17：30）

※土・日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。

7.個人情報を与えることの任意性と与えなかった場合に生じる結果

ご本人による個人情報の当社へのご提供は任意となりますが、ご本人の個人情報が当社に正しくご提供されない場合は、当社の提供するサービス等（お問い合わせ等への対応を含みます）が適切に受けられないことがありますので、予めご了承ください。

8.Cookie（クッキー）について（※）

（1）Cookieの取得・利用について

  1. ①当社が運営する各ウェブサイト等（以下「本サイト」といいます。）をお客様がご利用する過程で、ご利用者の利便性の向上、内容の充実、適切な情報配信、不正アクセスの防止等の本サイト運営のために、お客様のCookieを取得する場合があります。
  2. ②Cookieは、お客様が本サイトを閲覧する際に、お客様のデバイス（PCやスマートフォン等の機器）上にCookieを保存することで、当該デバイスを識別することができるようにするために使用されます。これにより、同じ情報を繰り返し入力することがなくなる、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを利用することができる等、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）上での利便性向上が期待できます。当社では、Cookieを利用して収集した情報を活用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィックの調査、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善、セキュリティ保持等のためにCookieを利用する場合があります。
  3. ③ 当社では、ヤフー株式会社、Google社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってユーザーの当社への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

（2）Cookieの拒否設定について

お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合、本サイト、又は本サイトにおける各サービス等を正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。尚、設定方法につきましては、ご使用のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）のヘルプメニューをご確認ください。

（3）Google Analytics の利用について

当社は、本サイト改善のために、Google社が提供しているGoogle Analyticsサービスを利用する場合があります。Google Analyticsサービスを利用する場合、Cookieを利用して、本サイトへのアクセス情報等を、個人を特定することなく収集・記録・分析します。Google社によるアクセス情報の収集方法及び利用方法等については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsサービスについての詳細は、Google社ホームページ（https://www.google.com/analytics）でご確認ください。

※Cookieとは、ウェブサイトに訪問されたお客様のコンピュータを識別するための情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォン等の機器）にファイルとして保存することで、お客様が再度、本サイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための仕組みのことです。尚、Cookieのみから、お客様の個人情報を特定することはできません。

9.保有個人データの取扱体制や講じている措置の内容

（1）基本方針の策定

保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

（2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備

保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護に関する規程を策定しています。

（3）組織的安全管理措置

  1. ①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  2. ②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

（4）人的安全管理措置

  1. ①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  2. ②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

（5）物理的安全管理措置

  1. ①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
  2. ②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。

（6）技術的安全管理措置

  1. ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  2. ②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

以上　https://privacymark.jp/